Proces výběrového řízení, poptávka a nabídka, výběr a nákup řešení, studie proveditelnosti, PoC, PoT, poptávkové řízení (RFI, RFP, RFQ).
Wednesday, May 29, 2013
5:01 PM
Proces výběrového řízení
Zadavatel nejdříve udělá RFI, aby zjistil, jaké jsou možnosti apod. Odpovědí na RFI je obvykle FS (Feasibility Study). Na základě toho zadavatel zpracuje poptávku (RFP, RFQ) a jako odpověď dostane nabídku. Z přijatých nabídek dle hodnoticích kritérií vybere zadavatel tu, která nejlépe splňuje požadavky uvedené v poptávce. Svou volbu pak oznámí ostatním účastníkům výběrového řízení.
Žádost o kompletní nabídku
Zadavatel chce realizovat nákup
Formální část
Věcná část
Finanční část
Desítky stran, někdy i stovky, přílohy…
Struktura
Zadavatel
Kontakty pro dotazy
Harmonogram procesu
Požadavky na uchazeče
Kvalifikační předpoklady
Reference
Požadavky na nabídku
Formální – struktura jak má nabídka vypadat
Variantní řešení
Popis řešení
Strukturovaná cena
Identifikace nabídky
Disclaimer
Kontakty na dodavatele (kdo napsal nabídku)
Informace o dodavateli
Přehled
Certifikace
Organizační struktura
Obraty
Executive summary
Popis variant řešení
Koncepce, architektura
Produkty
Služby
Customizace
Rozšiřitelnost
Výhody řešení
Diskuze požadavků zadavatele
Zkušenost dodavatele, reference
Navrhovaný harmonogram realizace
Součinnost zákazníka
Co je a co není v ceně
Na pořízení
Na vlastnictví X let -> TCO (Total Cost of Ownership)
Platební kalendář
Odkazy
Dokumentace použitých komponent třetích stran
Licenční ujednání
Návrh smlouvy
Složení projektového týmu včetně CV
Výběr a nákup řešení
Rámcový proces výběru a nákupu:
Latentní potřeba
Potřeba
Studie proveditelnosti, analýza
Vize řešení
Požadavky
RFI
RFP – poptávka, zadávací dokumentace
Výběr, shortlist
RFQ – cenová nabídka
Podpis smlouvy
Studie proveditelnosti
Současný stav
Seznam-analýza požadavků
Možné přístupy řešení
Popis variant
Funkcionalita, technologie, architektura, API, dokumentace
Zhodnocení variant
SWOT
Analýza a mitigace rizik
Mitigace (co s nimi): ignorovat, přijmout, protiopatření, delegace
Odhad nákladů a přínosů
Provedené zkoušky, testy, prototypy
PoC, PoT
Obecná struktura
Obsah
Historie změn
Účel
Rozsah
Reference
Executive summary
Obsahová část
Přílohy
PoC
Proof of concept = pilotní verze řešení – placené, v součinnosti se zákazníkem
Ověření vhodnosti řešení pro konkrétního zákazníka
Ověření předpokladů TCO, ROI
Identifikace problémových míst a rizik implementačního projektu
Nastavení základu pro odhady pracnosti a složitosti
Upřesnění požadavků zákazníka
Součinnost zákazníka
Trvání dny až týdny
Obvykle placené
PoT
Proof of technology = ukázka řešení, demo = zdarma většinou
Technologické nebo produktové demo
Ukázka funkčnosti (kompletního) řešení
Ověření pro dané prostředí
Technické (OS, integrace…)
Tržní (segment, jazyk, velikost zákazníka…)
Připravené dodavatelem
Generická data
Trvání hodiny – dny
Obvykle zdarma
Poptávkové řízení
Rozdíl mezi poptávkovým z výběrovým řízením je, že v poptávkovém řízení oslovíme jen vybrané firmy, zatímco v tom výběrovém mají šanci všichni.
RFI
Request for information = business proces, jehož cílem je zjistit informace o možnostech dodavatelů, cílem je obvykle získání dostatečného množství informací, na jejichž základě je možné provést kvalifikované rozhodnutí.
Zadavatel hledá řešení, jedná se o první fázi RFP, odpovědí může být studie proveditelnosti, ceny jsou pouze orientační. Struktura RFI: zadavatel, harmonogram procesu RFI, RFP, definice problému, rámcové požadavky, omezení, cenová představa, kritéria výběru, časová představa – harmonogram realizace, požadavky na uchazeče – kvalifikační předpoklady a reference, struktura odpovědi. (z přednášek)
RFP
Request for proposal = proces, jehož cílem je vyžádání nabídky od dodavatelů. U RFP klient neví přesně co chce a nebo není schopen to, co chce dostatečně přesně specifikovat. Jinými slovy klient ví, jakou potřebu chce řešit, ale neví jak na to. Ještě jinak formulováno cílem je zjistit JAK by dodavatel řešil daný problém a KOLIK by si účtoval za implementaci svého řešení.
RFQ
Request for quotation = proces, jehož cílem je vyžádání nabídky od dodavatelů. Na rozdíl od RFP zde zadavatel přesně ví, co chce a také ví, že existuje více dodavatelů, od nichž si tu samou věc může koupit. Cílem je obvykle získání co nejnižší ceny. Ještě jinak formulováno cílem je zjistit pouze KOLIK by si dodavatel účtoval za konkrétní řešení.
[link] 
From <[link]> 